尧图网络 高端网站定制 · 原创设计
免费咨询热线
400-888-6620
免费获取方案
通信公司员工忙闲不均?北京华恒智信成功案例
【客户行业】通信行业【问题类型】定岗定编【客户背景】北京某通信公司是经工信部批准的全国性增值电信运营商和综合的信息服务提供商以宽带通信网络为基础向客户提供综合的信息化解决方案、系统化的电信增值业务和专业化的网络通信服务。该公司涉足通信行业近三十年集运营、维护、建设于一体积累了较为全面的行业经验其品牌管理、服务管理、技术管理、公共关系在业界独树一帜。自公司成立以来综合实力稳健提升形成了通信运营、系统集成、电力信息化三大业务体系业务规模逐年扩大。但近年来随着市场竞争越来越激烈通信公司面临一定的发展压力。于是该公司提出了降本增效目标并决定从职能部门入手解决公司现存的忙闲不均问题。领导发现职能部门人员有的每天加班有的却整天喝茶以及工作有效性不足、重点工作不突出等问题但在真正实施过程中该通信公司不知从何入手怎样有效解决问题。于是经商讨一致决定邀请华恒智信的专家老师从人力资源的角度帮助其在提高企业运作运营效率的同时降低人力成本的支出。【华恒智信问题分析】在与该通信公司管理层进行初步沟通后华恒智信的专家老师指出进行合理的定岗定编是解决现存问题的关键。于是华恒智信的专家老师立即开展调研工作了解到该公司职能部门现存的关键问题如下。职能部门分工过细忙闲不均。华恒智信的专家老师在对该通信公司职能部门的各个岗位的工作职责进行梳理分析后发现目前该公司职能部门的分工过细导致员工忙闲不均。比如针对内部会议组织方面有人负责会议组织、有人负责会议记录有人负责重大会议推文制作表面看来虽然没什么问题但该通信公司每天都有早晚会并且每周还会进行大型例会有时又会有其他临时性的会议会议组织人员事前工作量大会议记录人员会后的工作量较大推文制作人员仅需对每周的大型会议进行排版制作每周前半周工作量较少。并且各岗位人员仅专注于自身工作对其他人的工作置之不理这就导致了不同岗位的人员忙闲不均。职能部门工作重点不突出忙于事务性工作。目前该通信公司职能部门的人员在工作时花费大量的时间在处理事务性工作上却躲避有挑战性的重点工作导致职能部门人员的工作不能给公司带来较大的效益。例如该通信公司的人力资源部门人员每天花费大量时间进行简历筛选、工资核算等基础性的工作而很少做人力资源规划、考核体系建设等更具有难度、但对公司发展意义更大的工作。这就导致公司领导觉得人也挺忙的但是总是看不到管理提升公司投入了大量的人工成本却没有获得相应的回报。定编工作缺少量化数据仅靠上级和人事部感觉判断。华恒智信的专家老师了解到该通信公司原有的职能部门定编、加人减人工作仅由各分管领导根据主观感受决定但由于各领导并不能完全了解每个人的工作人事部也没有采用科学的工具方法进行判断导致各职能部门定编人数存在着一定的问题。不少工作简单一人可以完成的岗位却聘请了多个人员以至于员工每日摸鱼。公司各职能部门领导对此略有耳闻但又苦于没有依据公司性质又无法辞退冗余员工公司只能维持现状浪费了很多人力成本的支出。【华恒智信解决方案】针对该通信公司在定岗定编方面存在的问题结合公司降本增效的改革目标华恒智信的专家老师们经过多次讨论提出了以下解决方案。梳理各项职责并进行岗位合并。针对该通信公司职能部门人员忙闲不均的问题结合公司实际情况华恒智信的专家老师提出了进行岗位合并的解决方案。专家老师建议该通信公司对职能部门现有岗位进行职责梳理并根据岗位职责进行分类将分工过细、忙闲不均且工作性质相近的岗位进行合并。例如可将会议组织、会议记录、重大会议推文制作3个岗位合并为会议管理岗如此以来推文制作人员就可以在空闲时间支持会议组织和会议记录的工作解决忙闲不均的问题。在这方面项目组老师建立了职责合并的工具模型对流程接近、对人员要求相似、工作性质相似的岗位在工作量盘点基础上进行整合。强化工作重点并与考核挂钩。为解决职能部门工作重点不突出的问题项目组提出在进行工作梳理的同时对各个岗位的工作重点、难点进行汇总。并由各职能部门负责人担任提醒工作定期督促各岗位员工明确本岗位的日常工作、重点工作以保证相关人员投入一定的时间处理重点、难点的工作。另外为了保障工作饱和度提高、重点职责落地华恒智信的专家老师建议将重、难点工作纳入绩效考核即只有进行重、难点工作的开展才有可能获得优秀等次的考核结果若不开展重、难点工作即使其他工作完成非常优秀也只能获得良好等次以促进职能部门人员进行重点工作的开展。引入科学的定编工具确定合理定编人数。企业传统的定编模式中往往是人力资源部门仅凭主观感受进行每个岗位的编制人数的设计如此容易导致岗位人数设计过于随意不符合实际的问题。华恒智信的专家老师在定编方面有着丰富的经验结合该通信公司的实际情况提出了通过工作量分析合理确定定编人数的方法。并建立了日周月季年的工具量统计模型将各类岗位的工作内容进行量化盘点采用更为科学、客观的形式进行定编工作以避免岗位人数过多、工作清闲或者岗位人数过少、工作繁忙的情况。【华恒智信总结思考】定岗定编可以帮助企业更好地管理人员编制和资源分配明确每个员工的职责和工作内容避免人员浪费和资源浪费提高工作效率。同时也可以让企业更好地应对市场变化根据实际需求合理地配置人员和资源提高资源利用率和管理效率。作为人力资源管理工作的一大难点不少企业在定岗定编方面存在着很多问题。在定岗方面存在岗位划分过细、岗位职责交叉、工作重点缺失等问题在定编方面缺少量化工具且不易落实都是制约该项工作开展的重要因素。华恒智信在该方面极富经验帮助很多客户公司解决了困扰多年的问题获得了一致赞扬。
RELATED

相关推荐

GPU越多,算力就越强吗?很多企业忽略了真正的瓶颈

GPU越多,算力就越强吗?很多企业忽略了真正的瓶颈

花几千万买了一柜子 GPU,模型跑起来却没快多少 —— 这是今年很多企业踩过的坑。刚刚结束的 WAIC 2026 上,一个信号越来越明确:AI 算力的竞争单位正在改变。过去大家谈算力,先问 "什么 GPU?" " 多少张卡…

📅 2026/9/8 11:38:45
大模型打通企业数据,关键不在模型多强在语义底座多稳

大模型打通企业数据,关键不在模型多强在语义底座多稳

大模型这两年在企业里火得一塌糊涂,几乎每个CIO都被老板问过同一个问题:我们的数据能不能让大模型直接用起来?问的人满怀期待,答的人却往往心里没底。因为真正上手做过的人都知道,把大模型接进企业数据这件事&#xff…

📅 2026/9/12 3:52:46
基于WorkBuddy构建AI社群分析工具:从聊天记录到运营洞察

基于WorkBuddy构建AI社群分析工具:从聊天记录到运营洞察

1. 项目缘起:一个社群运营者的真实痛点每天打开手机,十几个微信群的消息像潮水一样涌来。作为一个小团队的运营负责人,我的核心任务之一就是从这些看似杂乱无章的聊天记录里,捞出有价值的信息:用户最近在抱怨什么&…

📅 2026/9/3 23:29:11
MORE NEWS

更多资讯

📰

汇川伺服接线全解析:从信号分类到实操调试的完整指南

1. 汇川伺服接线到底难在哪:先搞清楚信号分类再动手 干了这么多年自动化,我见过太多人栽在伺服接线这一步。尤其是汇川伺服,型号多、端子密、手册厚,新手拿到手第一反应就是“这密密麻麻的针脚到底哪个接哪个”。更麻烦的是&#…

📰

Spring AI Alibaba Java RAG全链路实战

简介:本资源是一套面向计算机、电子信息类本科生的毕业设计与课程设计实战项目,聚焦RAG智能问答系统开发,解决自然语言理解、知识检索与生成式回答等核心问题,适用于AI应用开发、Java后端进阶及云原生技术实践场景。压缩包共14个文…

📰

C# TCP/IP服务端与客户端实战:拆包、心跳与断线重连

简介:C#编写的TCP/IP服务端与客户端源码包,面向.NET网络编程学习者,提供一套完整、可直接运行的客户端/服务端通信实现。压缩包共273个文件,核心为77个.cs源码文件,另含20个.exe可执行程序,以及解决方案、工…

📰

一页PPT讲清项目进度:结论先行,告别无效汇报

加班到晚上十点,就为了把那份项目进度汇报PPT从十五页压成一页,最后还被领导说"讲不清楚重点"。这种经历我不止一次遇到过,后来我想明白一个道理:一页PPT不是把内容删掉,而是把汇报思路重新捋一遍。很多人的…

📰

Superpowers:面向开发者的AI编码增强套件深度解析

1. 项目概述:Superpowers 不是超能力,而是开发者工作流的“隐形加速器” 最近在好几个技术群和开源社区里,频繁看到“superpowers”这个词被反复提起——不是漫威电影里的变种人设定,也不是某个新出的玄学工具,而是指…

📰

致敬信写作指南:从情感表达到结构设计,手把手教你写出打动人心的作品

1. 写作之前,先想清楚这封信到底要写给谁先聊一个很多人容易忽略的问题:致敬信最容易写成“给自己看的表白”,而不是“给对方看的交流”。我见过不少类似的稿件,开头三句就开始堆赞美词,什么“伟大”“不朽”“精神支柱…

TODAY

今日更新

THIS WEEK

本周精选

THIS MONTH

本月热门

读完文章,想聊聊您的网站?

告诉我们您的行业与需求,资深顾问一对一梳理方案与报价,全程免费。

📞 💬