AI产品出海实录03：提交App之前一定要看，我用5次被拒换来的自查清单-北京尧图网络

第一篇里我留了个坑iOS版本被打回了很多次具体怎么回事以后单独写。今天来填。先交个底。第一个App头一回提交App Store4天被打回3次每次理由还都不一样加起来5条。第二个App更狠第一次交上去就被归到“Spam”后面还带了一段开发者账号可能被移除的警告。Google Play那边倒是只有一条可说出来有点丢人审核人员登录不上付费功能一个都没看到。算下来两个App一共被拒了5次理由7条。写代码这件事我基本都交给AI了但这些坑里只有一个是代码的锅。剩下的全是平台的规矩我压根不知道。下面按被拒的顺序一条条说为什么被拒我怎么改的。App具体是做什么的就不提了跟这些坑关系不大。01 第一次订阅页少了俩链接兑换码也不让用第一次审核回来两条。头一条是准则3.1.2(c)说我的订阅信息不全。我的App有自动续期订阅苹果要求购买页上得有这几样订阅叫什么、多长时间、多少钱外加两个能点开的链接一个隐私政策一个使用条款EULA。前三样我都有就缺这俩链接。而且光在App里加上还不行App Store Connect后台也得填。隐私政策有专门的格子使用条款要么填到EULA那一栏要么在App描述里贴个链接。第二条是准则3.1.1。我在App里放了个兑换码入口输兑换码能解锁数字权益。苹果的意思很直接解锁付费内容只能走内购别的路子都不行。这个没什么好商量的我直接把iOS端的兑换码入口删了。苹果倒也指了条路想送免费的或者打折的用它自家的优惠代码Offer Codes。02 第二次权限弹窗语言对不上还少个“删除账号”改完交上去两天后又回来两条全是新的。一条是准则4设计。说我App里的系统权限弹窗语言跟App显示的语言对不上。我的App支持18种语言界面上的字都翻译了偏偏定位、相册、相机这几个权限弹窗里的说明文字是写死成一种语言的。审核员用英文环境打开弹出来的不是英文。这几句话不在平时改的界面文案里特别容易漏。后来给每种语言都单独配了一份iOS里是InfoPlist.strings系统会按手机语言自己挑。另一条是准则5.1.1(v)账号删除。只要你的App能注册账号就必须能在App里把账号删掉。苹果写得还挺细光“停用”“冻结”不算数要跳到网页上去删的话得直接跳到删除那一页可以加个确认防手滑但不能让用户非得打电话、发邮件找客服才能删强监管行业除外。我老老实实加了个“删除账号”点一下再确认一次后端把账号和数据彻底删掉然后退回登录页。弹窗里顺手提醒了一句删账号不等于退订订阅得自己去系统设置里取消。这一条跟你的App做什么没关系。只要有注册早晚会碰上。03 第三次审核员一打开白屏第三次就一条准则2.1(a)App启动后是空白屏幕。这是唯一一个真该怪代码的。问题出在启动流程上有个后台服务偶尔初始化得慢了半拍正式包上就会卡在第一屏啥也不显示。因为不是每次都出我自己怎么测都没撞上。改了三个地方启动页先显示出来初始化不再卡着第一屏把那个时序问题修了又加了一层保险万一启动真出了岔子至少给个带“重试”的页面别再白屏。改完拿真机把全新安装和覆盖升级都跑了一遍。顺带一提前两次审核用的都是iPad Air第三次才换成iPhone。通知里还特意写了一句能装到iPad上的App在iPad上就得能正常用。所以哪怕只想做手机版iPad上也得打开看一眼。iOS版本后来上架了。回头数一数5条里只有白屏是我做错了另外4条都是我不懂规矩该有的没有不该有的倒放了一个。04 另一个App一句“Spam”外加一段警告前面三次烦归烦好歹每条都说得明明白白照着改就完了。第二个App碰上的是另一回事。第一次提交回来的是准则4.3(b)Design - Spam。内容很短大意是这个App的设计、内容和整体概念够不上App Store要的高质量体验。下一步就一句话没做出重大修改之前别再提交。底下还有一段“Extended Review”带着这类问题反复提交审核时间会被拉长老是提交不合规的App账号可能被移出开发者计划。苹果的拒审通知准则4.3(b)Design - Spam最后一段是Extended Review说实话这一条比前面5条加起来都难受。它不告诉你哪里不行没有哪个按钮、哪个页面可以照着改就一句“不够好”。我没去跟它争实打实地往里加了东西补了两块完整的新功能让App不再只有一条路可以走。回复的时候把加了什么、每个功能怎么用、建议怎么审一条条写清楚最后加了一句如果还觉得不够麻烦告诉我具体差在哪。05 Google这边账号给了审核却登不上Google Play的拒审跟功能没关系卡在“登录凭证”上。通知里写的是“应用内容受限于付费机制”审核人员在没订阅、没付款、没有应用内代币的情况下体验不到完整功能。它要我在Play管理中心的“登录详细信息”里提供一个有有效订阅、余额充足的测试账号而且审核过程中不能让审核人员填结算信息也不能让人家额外花钱。Google Play发来的通知应用更新被拒可测试账号我明明给了啊。后来才弄明白App他们打得开卡在登录那一步。我的App只接了Google账号登录没有别的登录方式而我给的那个Google账号开着两步验证2FA。审核拿着账号密码登到第二步需要我这边确认他们自然过不去。登不上付费用户才能用的那些功能也就看不到通知里就写成了“受限于付费机制”。解决起来特别简单把测试账号的两步验证关掉重新提交。给审核的账号得保证一个陌生人换台设备不用找我、不用掏钱就能把所有功能走一遍。06 被拒一次搭进去的是时间这些问题改起来都不难真正贵的是时间。第一个App那会儿还算快改完交上去一两天就有下一次结果4天走完了3轮。第二个App就不是这个速度了。9月22日提交排了两天才开始审26日凌晨被拒前后将近4天。加功能又花了9天10月5日重新提交到我写这篇的时候状态还是“正在等待审核”。从第一次提交算起半个月过去了还没上架。第二个App在App Store Connect里的审核记录Google Play那边也没快到哪去9月21日提交的更新10月1日才等来被拒的通知。当天改完重新提交到现在又审了快一周还没出结果。每被打回一次少则一两天多则一两周。这段时间里产品上不了架一个用户都进不来。所以现在我宁愿提交前多花半天自查也不想再多等一轮。现在提交之前我会先过一遍把这几次的拒审理由凑到一块正好是一份自查清单。订阅页名称、时长、价格、隐私政策链接、使用条款链接五样齐不齐后台的元数据填了没付费内容有没有内购以外的解锁入口比如兑换码。权限弹窗支持的每一种语言都有对应的说明文字吗账号能注册就得能在App里删而且是真删。启动正式包、真机、全新安装、覆盖升级都试过没iPad上能不能打开测试账号两步验证关了没订阅开了没余额够不够新App功能还很单薄的时候先别急着交。4.3(b)可不会告诉你差在哪。除了白屏上面这些其实苹果和Google的文档里都写着。我是一条没看被打回来了才一条条补的。改代码、写英文回复有AI帮忙都很快可它不会在我点“提交审核”之前拦我一下告诉我还缺什么。我是落雪这里是《AI产品出海实录》。这些坑我先替你踩了。要是你也正准备提交第一个App希望这份清单能让你少被打回几次。

AI产品出海实录03：提交App之前一定要看，我用5次被拒换来的自查清单

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